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Foire aux questions

Un besoin ? Une question ? Nous y répondons !

Où obtenir le magazine ?

MULTI est un magazine multimédia. Il est donc disponible uniquement en ligne, via ce site.

Comment obtenir le magazine ?

Placez-le dans le panier et passez votre commande.

Vous recevrez ensuite un mail avec un lien pour télécharger le magazine.

Dans votre dossier téléchargements, récupérez le document. Une fois ouvert :

 

  • Option 1 : vous êtes sur mobile

Cliquez sur le lien mobile dans le document, il s’ouvrira automatiquement/

Ne prenez pas le lien ordinateur, il ne s’ouvrira pas.

 

  • Option 2 : vous êtes sur ordinateur

Cliquez sur le lien téléchargeable.
Le téléchargement se lance, s’ouvre ensuite un dossier avec plusieurs dossiers dedans.
Cliquez sur l’icône INDEX. Le magazine s’ouvre.

Il est à partir de ce moment disponible dans votre ordinateur, dans votre dossier téléchargements et peut être consulté même si vous n’avez pas internet.

Si vous ne souhaitez pas télécharger le magazine vous pouvez aussi ouvrir la version mobile sur ordinateur.

Pensez à bien conserver le document que vous avez téléchargé à partir de votre mail pour retrouver votre magazine à tout moment.

 

Je souhaite m’abonner, comment ça marche ?

Il vous suffit d’aller dans la boutique, acheter l’abonnement. Vous recevrez le numéro en cours sous 48 heures et les numéros suivants aux dates de parution. Vous serez débité tous les mois à la même date.

Je souhaite annuler mon abonnement.

Vous pouvez nous en faire la demande à contact@multimagazine.fr ou via le formulaire de contact sur notre page dédiée. Nous désactiverons votre abonnement sous 48 heures.

Je souhaite vous contacter.

Vous pouvez nous écrire à contact@multimagazine.fr ou via le formulaire de contact sur notre page dédiée.

J’ai perdu mon lien de téléchargement / j’ai mal tapé mon adresse mail

Pas de panique. Vous pouvez nous écrire à contact@multimagazine.fr ou via le formulaire de contact sur notre page d’accueil en nous précisant bien l’adresse mail qui a servi à la commande, nous vous renverrons le magazine.

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